Everest Voice Bots
Agentes de voz para atencion y ventas
Asistentes telefonicos que atienden, califican y ejecutan tareas con voz natural.
Vision general
Everest Voice Bots automatiza conversaciones telefonicas con clientes usando IA de voz en tiempo real, integrada a tus sistemas y reglas de negocio.
Disena flujos con deteccion de intencion, validacion de datos y transferencias a agentes humanos cuando el caso lo requiere.
Incluye monitoreo, calidad conversacional y analitica para optimizar tasas de respuesta, conversion y cumplimiento.
Caracteristicas
Natural Voice
ASR y TTS con voces realistas y baja latencia.
Barge-in
Permite interrupciones naturales sin cortar la conversacion.
Smart Routing
Deriva llamadas segun prioridad, intent y SLA.
Call Outcomes
Etiquetas, razones y cierre automatico de casos.
Fallback to Human
Escalamiento asistido con contexto completo.
Compliance Logs
Auditoria y trazabilidad de cada llamada.
Casos de uso
- Atencion inbound 24/7
- Calificacion de leads outbound
- Recordatorios de pago y citas
- Encuestas postventa
- Confirmaciones y cambios de agenda
Arquitectura
Integraciones
Preguntas frecuentes
Se integra con mi call center?
Si, via SIP, APIs y webhooks.
Puede transferir a un agente humano?
Si, con contexto y resumen.
Soporta multiples idiomas?
Si, con deteccion y voces por region.